Без одного важного условия добиться этого будет почти невозможно.

На подготовку к ЦЭ и ЦТ многие семьи тратят немалые деньги. Но что делать, если желаемых баллов ребенок так и не набрал?

В некоторых случаях родители действительно могут потребовать возврата средств, если услуга была оказана некачественно, сообщает aif.by.

Как пояснила адвокат Могилевской областной коллегии адвокатов Ольга Маевская, решающую роль здесь играет не сам результат экзамена, а условия договора, который был заключен перед началом занятий.

Без договора шансов немного

По словам специалиста, многие родители договариваются с репетиторами устно. В такой ситуации доказать что-либо впоследствии будет крайне сложно.

Поэтому адвокат рекомендует обязательно оформлять письменный договор. Именно он может стать главным аргументом в случае спора.

Причем недостаточно просто указать, что репетитор должен подготовить ребенка по предмету. Чем конкретнее будут прописаны условия, тем выше шансы защитить свои права.

Что должно быть в документе

Юристы советуют заранее фиксировать ожидаемый результат. Например, можно указать конкретную цель – получение не менее 70 баллов на ЦТ или ЦЭ.

Не менее важно прописать, что будет считаться некачественно оказанной услугой. Если заявленный результат не достигнут, это может стать основанием для претензий к исполнителю.

Если же в документе говорится лишь о том, что репетитор должен "подтянуть предмет" или "улучшить знания", доказать его вину будет практически невозможно.

Почему все не так просто

При этом даже наличие договора не гарантирует автоматического возврата средств.

Дело в том, что итоговый результат зависит не только от преподавателя, но и от самого ученика.

Поэтому в случае спора родителям придется доказывать, что ребенок регулярно посещал занятия, выполнял домашние задания и добросовестно готовился к экзаменам.