Европейская комиссия заявила что такие функции Instagram и Facebook, как автоматическое воспроизведение видео и бесконечная прокрутка ленты, обеспечивающие непрерывный поток контента, «переводят мозг в режим автопилота и способствуют формированию вредных привычек и компульсивному использованию».

Дизайн приложений назвали «вызывающим привыкание» и заявили, что он влечет риски для физического и психического здоровья пользователей.

В ходе расследования, проведенного в преддверии рассмотрения ЕС вопроса о запрете социальных сетей для несовершеннолетних, комиссия заявила, что Meta проигнорировала имеющуюся информацию о времени, которое дети проводят в Instagram и Facebook по ночам, и о том, что рилсы и истории могут привести к «чрезмерному или даже компульсивному использованию соцсетей».

Комиссия заявила, что вызывающий привыкание дизайн Facebook и Instagram является нарушением Закона ЕС о цифровых услугах, который направлен на защиту пользователей от широкого спектра угроз в интернете, включая мошенничество при покупках, дезинформацию и незаконный контент.

Представитель Meta в ответ заявил: «Мы не согласны с этими предварительными выводами, которые неточно учитывают значительные шаги, предпринятые нами для защиты подростков. С начала этого расследования мы внедрили „подростковые аккаунты“, которые автоматически защищают подростков и предоставляют родителям контроль, позволяя им блокировать доступ к Instagram ночью и ограничивать ежедневное время, проводимое за экраном, всего 15 минутами».

Специалисты ЕС говорят об эффекте «кроличьей норы» — когда алгоритм подсовывает молодым людям негативный контент — например, о нереалистичных изображениях тела. Представители Евросоюза хотят, чтобы Meta изменила дизайн Instagram и Facebook, например, отказавшись от автовоспроизведения и бесконечной прокрутки в качестве настроек по умолчанию, внедрив разрывы экрана и изменив алгоритм, чтобы пользователям предлагалось меньше персонализированного контента.

Компании Meta грозит штраф на сумму до 6% от ее общего годового оборота.