При рассмотрении обращения МАРТ установлено, что по правилам бонусной программы онлайн-гипермаркета 21vek.by (ООО «Триовист») информация о бонусном счете или накопленных баллах направляется участнику этой программы сообщением по телефону и/или на электронную почту (такая информация не является рекламой).

Однако направленное ООО «Триовист» потребителю сообщение содержало не только указанную информацию, но и рекламу, хотя потребитель не давал согласие на рассылку ему рекламы.

При обращении потребителя в ООО «Триовист» с просьбой не рассылать рекламу без его согласия, ему было отказано в этом.

Напоминаем: Рассылка рекламы (даже совмещенной с информацией, не являющейся рекламой) без согласия потребителя является нарушением Закона о рекламе.

МАРТ ООО «Триовист» вынесено предписание об устранении выявленного нарушения законодательства о рекламе, которое исполнено ООО «Триовист» в установленные законодательством сроки.